Expanda seu atendimento sem multiplicar aparelhos de WhatsApp.
A Dialogical é a solução de atendimento especialista que profissionaliza a conversa com seus clientes. Resolva demandas repetitivas de forma automática e centralize a gestão do seu atendimento para crescer com controle, sem precisar aumentar sua equipe.
A Dor do Atendimento Fragmentado
Você gerencia de forma centralizada o histórico do atendimento ao cliente ou ele está espalhado em conversas que você não acessa?
Quando o suporte é pulverizado, você perde o controle do histórico. O que foi resolvido ou prometido fica restrito a quem atendeu, e não ao seu negócio. Se a equipe muda ou alguém se ausenta, a continuidade do atendimento para.
Ponto Cego da Gestão
Sem centralização, você é refém do "feeling" da sua equipe. Você sabe que o time está ocupado, mas não tem dados reais sobre o que está sendo resolvido.
Essa falta de dados tira seu poder de negociação com clientes e esconde gargalos que comem sua margem de lucro.
Infraestrutura completa para escalar seu atendimento
Resolução de Primeiro Nível
IA que resolve demandas técnicas e repetitivas de ponta a ponta, sem menus irritantes. O atendimento acontece no primeiro contato.
Transbordo com Contexto
Seu time recebe conversas com um resumo técnico do que a IA tratou. O cliente não repete informações e o consultor assume prontamente.
Analytics e Dashboard
Transforme conversas em indicadores. Tenha acesso em tempo real sobre como estão as conversas com seus clientes e o desempenho da equipe.
Arquitetura de Inteligência
Tecnologia proprietária desenvolvida para garantir soberania, segurança e escala operacional.
Motor de Orquestração de Agentes
Nossa infraestrutura opera de forma agnóstica através de um motor proprietário que orquestra modelos de fronteira (State-of-the-Art). Essa camada aplica guardrails de segurança, avaliação contínua e seleciona dinamicamente a inteligência mais adequada para cada tarefa, garantindo precisão técnica e conformidade.
Conectividade Inteligente e Visão 360
Atuamos como um hub integrado ao seu Ecossistema de Dados. Através de conectores de API de baixa latência, nossa inteligência se integra ao seu CRM ou ERP em tempo real, fundamentando decisões em dados vivos e eliminando alucinações de LLM.
Automação de Processos de Negócio
O Hub de Valor foi projetado para a resolutividade autônoma. A plataforma executa fluxos técnicos complexos e atualizações cadastrais diretamente nos seus sistemas internos, liberando sua equipe da triagem manual e aumentando a eficiência do P&L.
Cockpit de Gestão e Performance
Toda a operação é monitorada em tempo real através de uma interface centralizada. Acesse visibilidade total sobre a performance dos agentes e a saúde dos dados, garantindo que a automação esteja sempre ancorada nos KPIs do negócio.
Tech Provider
Official Meta Tech Provider: Propriedade e Segurança de Dados
A Dialogical não apenas utiliza a API do WhatsApp Business, somos Official Meta Tech Provider.
Para sua empresa, isso significa risco zero de bloqueios e a garantia de que os dados do seu negócio estão em mãos seguras. As conversas e o histórico pertencem ao seu CNPJ, eliminando a insegurança de ferramentas informais.
Confiam na Dialogical
R. CostaCorretora
A Força por trás da Resolutividade
A Dialogical nasceu para resolver o caos do atendimento fragmentado e devolver às empresas o controle absoluto sobre sua comunicação e seus ativos de informação.
Como Official Meta Tech Provider, construímos a infraestrutura de inteligência que permite a operações de alta complexidade escalarem com eficiência e governança total dos dados.
2nd Time Founder e estrategista de produtos digitais com +25 anos de experiência em tecnologia, com foco em IA Aplicada (ML, LLMs e Agentes). Mestre em Administração (FGV) e Bacharel em Computação (Unesp), liderou projetos de destaque em Big Data e Inteligência Artificial.
Pronto para retomar o controle da sua gestão?
Não deixe os contatos com seus clientes espalhados em conversas isoladas e fora do seu alcance.
Agende um diagnóstico gratuito da sua operação de atendimento e entenda como a Dialogical pode escalar as conversas com seus clientes sem aumentar custos fixos e com maior controle.
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